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宜信金融助力北京胡阿祥二手车经销商业务和服务“双稳”

发布时间:2022-08-04  分类:昆明科技  作者:admin  浏览:8128

早上八点刚过,易信北京分公司的张就来到了位于南四环的二手车交易市场。计划中的车商开门之前,找了几家长期合作的店帮忙收拾展厅。他说,受疫情影响,今年春节后市场上武汉“开工”昼夜数减少一半以上。宜信的团队根据昆明旅游经常帮人手紧张的店铺看店。有时候,他们甚至自己录制短视频,琢磨着如何利用抖音这样的平台帮助车商卖车,“把自己当成其中一员”。上图:易信金融服务胡阿祥二手车市场,以优质服务保障客户“三心二意”。北京胡阿祥被认为是中国最大的二手车市场。500元的黄金地段有500多家商户,二手车销售过万。高峰的时候,45块钱的车每年能卖出一万辆。近两年,由于疫情反复,胡阿祥的交易量出现了一定程度的下滑。对于每一个进入市场的客户,经销商都很珍惜,对金融服务的要求也越来越高。在今年1元,一个熟悉的汽车经销商找到张,说是一个朋友想更换汽车。经过多方咨询,选择了产品和口碑都不错的宜信金融进行分期。当客户上门时,张自然不敢怠慢。一个上午,他顺利完成了购车和财务手续,客户中午开车回家。谁知道,车行三天后找到了张。原来我朋友的老婆想换一辆奔驰coupe,车商经过多方打听在市场上找到了一辆现车。这样,前几天购买的车辆将不得不返回,因为签署了财务合同,并要求张协助撤回订单。这对易信来说也不难。在二手车交易中,客户“三心二意”的事情时有发生,团队内部也有相应的过渡解决方案。他什么也没说就回答了。到了评估轿跑车况的时候,系统提示该车因为进水换了发动机,根据之前车主的购买时间,前后行驶不到一年。张推测那很可能是一辆泡沫车。经过多次系统验证,他以抽烟为借口悄悄把车商引到一边,建议他慎重考虑。看到易信的检测结果,车商们都惊呆了。他们想不到整天看着车。这一次,他们真的把目光移开了。事后,车商和客户再三感谢张的及时提醒,才避免了损失。上图:易信二手车财务顾问张控制下,客户在“人车分流”发生后不久,在网上购买了一辆奔驰coupe。确认购买意向后,他第一时间通知了张,询问能否在浙江订货。客户不知道的是,跨区域订单在易信是小菜一碟。不是,正月之前,张让他在浙江的同事帮忙确认了车况。所有信息无误后,客户赶到杭州提车,顺利踏上返程。但是车到了河北廊坊就被拦下来了。原来,赶上北京疫情控制后,客户只能通过有风险的地区留在廊坊。为了节省时间,张和车行定制了“人车分流”方案,要求客户留在廊坊等待解封,车辆由代步车发往北京。之后廊坊的宜信同事协助客户完成线下签约;车辆到北京后,车行负责办理过户、上牌等手续。在双方的配合下,三天后车辆顺利交给了客户的妻子。好几次车商和客户对易信和张赞不绝口,都表示以后要找易信金融。上图:宜信理财经理和团队成员张的良好服务不是个例。他是宜信“小哥哥”张俊朝教出来的“左膀右臂”。2017年,从某头部二手车平台跳槽到易信的张俊朝,已经“s 早早布局二手车业务的易信,拥有覆盖全国的销售顾问网络、高效的“秒批”网签系统和能够满足客户多样化需求的产品矩阵。“只要服务能跟上,我们就是适应新水温最快的鱼。”师兄弟对未来充满信心。