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调查|一个承诺如空话 保证如空气挖坑的高端减肥营想退款并不容易

发布时间:2022-05-05  分类:昆明房产  作者:admin  浏览:1244

“春天不减肥,夏天就难过”。就在一波减肥大军怀着坚定的信念踏上征程时,却发现身边各种高端减肥训练营打着“健康减肥”、“封闭式管理”、“保质保量”、“吃住”的招牌,让人眼花缭乱。消费者林女士看到宣传时也是高端减肥阵营的一员,但没想到的是,当初许下的承诺却全部化为乌有。不仅实际环境与宣传相差甚远,而且约定的减肥目标也没有实现。更重要的是,当初承诺的如果达不到目标就退款变成了一句空话。据北京商报今日记者调查,与林女士有相同经历的消费者不在少数,于是记者对花样繁多但质量参差不齐的高端减肥训练营进行了深入调查。当你付钱的时候,你保证。当你拿到退款的时候,你不想和很多爱美人士一样。林女士在让自己变美这件事上,从来不缺乏尝试的勇气和实践的动力,但她没想到的是,她会被骗。“说是没有达到全额退款的目的。结果都是骗人的!”半年前,林女士经过多方比较,找到了北京市怀柔区的一家减肥机构,花了18000元左右报名了里面的减肥训练营项目。“我从来没有在酒店尝试过这种高端的减肥训练营。说实话,一开始,最吸引我的是环境和服务”。没想到,当林女士踏入训练营时,所有的梦想都幻灭了。“别说训练环境和以前差远了。最重要的是,整个训练下来,我每天都严格按照他们的要求训练、吃饭、工作,但最后只瘦了2斤!”一气之下,林女士选择了退款,但对方拒绝退款。“刚开始,我交钱的时候,各种承诺,保底票。如果我不减肥,我会退钱。现在要他们退钱比找对象还难!”据北京商报今日记者调查,与林女士有同样遭遇的人不在少数。在黑猫的投诉平台上,有91条关于“减肥训练营”的投诉,大部分是关于训练营不退款的。除了达不到目标拒绝退款,消费者曾先生的遭遇更让人无奈。“因为疫情和工作的原因,我报的高端训练营还没来得及去。当时销售人员承诺,如果我不能入营锻炼,我交的学费可以随时退还。所以我全额支付了费用。谁知道现在我想申请退款,他们却一拖再拖”。用噱头玩“起飞”,诀窍在于你可以从各种减肥训练营的报价中发现,打着“高端”旗号的减肥训练营,动辄上万元,幕后套路和噱头频频上昆明新闻演出。据消费者赵女士介绍,他之前通过社交平台看到一个高端训练营,号称一个月能瘦二三十斤。向对方说明自己的身体状况和需求后,对方表示完全可以达到目的,每月费用17800元。他还提到,目前有特别活动,可以先交押金,占用优惠名额,之后再签约入营补齐余额。然而,当赵女士支付定金后,对方却变了脸色,称需要一次性注册两个周期,即两个月的训练才能达到减肥目标,单月减肥不到10斤。后期如果需要塑形,需要报名私教,但是要退营,之前的押金不退。“一个月十英镑,还要多付两倍的整形费。然后我就可以锻炼自己达到目标了。我甚至一个月要17800,还被要求报两个月。”赵女士气愤地说。就在对高端减肥训练营的套路大发雷霆的时候,消费者刘女士因为在高端训练营受伤,不得不停止训练,却拿不到退款。“现在对方已经完全不回我微信了,电话也打不通了 北京商报今天也向几家高端训练营的工作人员咨询了减肥期间身体受伤如何处理,能否退款等问题。但对方只说“不会出现这种情况”“我们会在入营前检查身体健康”等。而且往往没有给出直接的答案。看似成本很高,背后的暴利让你觉得看着高端减肥训练营一招接一招,成本动辄上万。那么这背后有多少“含金量”呢?据北京商报今日记者调查,训练营的成本大多集中在住宿、餐饮、聘请教练和普通工作人员等方面,但真实成本并没有外界想象的那么高。据一位在酒店行业工作多年的经营者介绍,除了真正的高端营地,其他只是噱头的训练营,大部分都不会选择真正的高端酒店,而是会找一个位置比较偏僻,环境看得见的地方,长期预定很多普通的双人床或者三人间。一个房间的价格在200到400元之间。并且因为长期预订多个房间,我们有机会通过与酒店协商获得5-9折的优惠,相当于一个人住一个月,最低的费用也不过1000多元。至于教练,根据高端减肥训练营的作息时间,大多设定每天5-6小时的固定锻炼时间。假设高端训练营聘请私人教练,工资按小时计算,那么以北京健身房的私人教练价格为基础价格,大部分是300-500元每小时,也就是说教练每天的工资在1500-3000元之间。但由于训练营少则10人起步,多则50人甚至更多就可以开班,相当于每个学员的日常成本大大降低,最低的甚至不到100元。此外,对于营地宣称的“高标准健康餐”,“其实都是我在家经常吃的家常饭,种类甚至不如我自己吃的多”。刘女士说,“我一个月花2000元左右在家里吃饭,我能吃到比那更好的。”北京商报记者由此算了一笔账。如果加上住宿、吃饭、教练的费用,一个人一个月七八千元就能拿到,只占一个月15000多元营地费用的一半。律师提示:保存证据维护自身权益不可否认,市面上满天飞的套路和噱头的高端减肥训练营鱼龙混杂。当消费者遇到陷阱却得不到商家的解决方案时,如何维护自己的权益?消费者报名参加减肥训练营,承诺无法兑现,无法退款。北京于慧律师事务所合伙人律师朱立新建议,消费者可以通过消费者维权热线进行投诉,并敦促商家尽快退款。如果解决不了,也可以通过民事诉讼解决。同时,针对消费者遇到“全包价”却额外收费,以及培训时受伤,是否应该包含医疗费用的问题,辽宁律师事务所高级合伙人席表示,训练营的“全包价”就是服务价格和客户培训。练受伤除非是无法避免的意外事件,否则训练营均应该承担责任,责任范围包括医药费、误工费、营养费等。在业内人士看来,消费者若想要保证身体健康并进行减肥,在选择减肥方式时,一定要听从专业人士的指导,对于减肥训练营各种对外的宣传要理智看待。若确需报名相关训练营,要保存好各种凭证、合同等,一旦发生消费问题可作为证据保护自己的权益。北京商报沸点调查小组