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“奔驰”拿不到证 一路上许多“不幸”

发布时间:2022-06-17  分类:昆明旅游  作者:admin  浏览:1923

杨女士在杭州石祥路的一家奔驰4S店买了一辆新车,等了近三个月。眼看第三个临时车牌就要到期了,她还是没有拿到车辆合格证。杨女士说,这辆奔驰C200L是在杭州石祥路的这家鹏龙智本4S店买的,价格27万多元。从3月22日被接走到现在已经快三个月了。奔驰车主杨女士:“(你办了几个临时牌照?)三。最后一个什么时候到期?)2022年6月16日。”杨女士告诉记者,提车后,她一直在催促4S店尽快提供车辆合格证,让新车尽快上牌,但对方每次都会给出不同的理由。奔驰车主杨女士:“刚开始的时候,我被告知其中一个字母的大小写是错的,也就是我提车后差不多一个星期。第二次,我说上海有疫情,那里没人回去上班。第三次,要身份证和购车发票的时候,跟我解释说是在上海换的,因为疫情发不出去。6月13日,我想看到6月16日即将到来。杨女士说,这几天她又找到了4S店,想确认一下什么时候能拿到车辆合格证。奔驰车主杨女士:“他们说北京还没准备好。他说只能等。我说我的车等不及了。需要多长时间?)没有(给)时间。我说,你这样忽悠客户吗?有段时间,上海和北京。“S店客服人员解释说,我同事和杨女士所说的‘上海’是指区域总经销商,而‘北京’是指奔驰厂家。杨女士让昆明信息部给这辆车换了个车辆合格证,流程确实有点麻烦。浙江鹏龙智本汽车销售有限公司客户服务部员工;服务有限公司:“我们的(车辆)合格证在字体上大小不一,所以我们寄回上海,再从上海转到北京,给我们办一个新证。因为我们不得不从上海申请,不幸的是,上海发生了疫情。我们直接联系了北京,北京直接给我们出具了证明,可惜,这次北京也。(新的车辆合格证多久能到?两周内。“杨女士提出疑问,既然车辆合格证有字体问题,那4S店的工作人员在提车当天有没有检查?浙江鹏龙智本汽车销售有限公司客户服务部员工;服务有限公司:“我没有直接拿的意思。我可以用肉眼看到它。这个字体不符合就上不了卡,还是什么。(后来是哪个环节发现的问题?)在财务审计中。"奔驰车主杨女士:"是我一个朋友听说的。财务部打印发票的时候说这个(车辆)合格证好像有问题,扫描不了。销售部门跟你谈过这种情况吗?)否”关于具体的解决方案,杨女士和店都有自己的想法。奔驰车主杨女士:“(你现在的要求是什么?)我要求还车。浙江鹏龙智本汽车销售有限公司客户服务部工作人员;服务有限公司:“杨女士要还车。按照三包,这不符合退车要求。后期比如这期间的交通补偿,或者给杨女士一辆等值的代步车。“S店表示会继续和杨女士协商。最后如果还是有分歧,杨女士准备向市场监管部门反映情况。(1818黄金眼)